Branchen
Digitale Lösungen für Ministerien und öffentliche Einrichtungen
Wir unterstützen öffentliche Einrichtungen dabei, Verfahren in Papierform Schritt für Schritt in klare digitale Abläufe zu überführen, während organisatorische Entscheidungen bei der Einrichtung bleiben.
Typische Anforderungen
Ist-Analyse
Ein klares Bild von Verfahren, Systemen und Prioritäten vor jeder Investition.
Digitale Verfahren und Genehmigungen
Nachvollziehbare elektronische Abläufe statt umlaufender Papierakten.
Geordnete Archive
Digitalisierung, Klassifizierung und Zugriffskontrolle für Dokumente.
Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger
Portale zum Einreichen und Nachverfolgen von Anträgen ohne wiederholte Vorsprachen.
Infrastruktur und Schulung
Sichere technische Ausstattung und Schulung der Mitarbeitenden, damit die Systeme tatsächlich genutzt werden.
Häufige Ausgangslagen
- Langsame PapierverfahrenAkten wandern zwischen Büros, ohne dass erkennbar ist, wo sie sich befinden oder wie lange sie brauchen.
- Verstreute SystemeGetrennte Programme, die keine Daten teilen, was zu Mehrfacherfassung und widersprüchlichen Zahlen führt.
- Ein ins Stocken geratenes DigitalisierungsprojektEin System wurde eingeführt, aber mangels Schulung oder Begleitung nie vollständig angenommen.
Syrien heute
Angekündigte Prioritäten, in deren Rahmen wir arbeiten
April 2026
Strategie zur Digitalisierung staatlicher Dienste
Das Ministerium für Kommunikation und Informationstechnologie arbeitet nach einer nationalen Strategie zur Digitalisierung staatlicher Dienstleistungen bis 2030, die derzeit zur erneuten Verabschiedung überarbeitet wird. Die laufende Phase (2025–2027) zielt auf den Übergang zu interaktiven Diensten.
Dezember 2025
Nationaler Gesundheitsstrategieplan 2026–2028
Am 15. Dezember 2025 stellte das Gesundheitsministerium den Nationalen Gesundheitsstrategieplan 2026–2028 vor, zu dessen Schwerpunkten die Digitalisierung gehört. Vorgesehen ist u. a. eine Patientenbetreuung über eine elektronische Gesundheitsakte, da die meisten Einrichtungen noch mit Papierberichten arbeiten.
August 2026
Elektronisches Zahlungssystem (Beschluss Nr. 1124)
Im August 2026 gab die Zentralbank Syriens die Einführung eines nationalen elektronischen Zahlungssystems auf Grundlage des Beschlusses Nr. 1124 des Generalsekretariats des Präsidialamts bekannt; er regelt die Lizenzierung von Zahlungsdienstleistern, E-Geld-Anbietern und Betreibern von Zahlungssystemen und sieht eine regulatorische Sandbox vor. Bargeld bleibt zulässig, eine sofortige internationale Anbindung ist damit nicht verbunden.
Nur zur Einordnung genannt; daraus folgt kein Auftrag und keine offizielle Partnerschaft. Zuletzt geprüft: 9. Oktober 2026.
Passende Leistungen
- Strategie & Ist-AnalyseWir untersuchen, wie ein Ministerium oder eine Einrichtung heute arbeitet, und leiten daraus einen schrittweisen Digitalisierungsfahrplan ab, der zu den tatsächlichen Abläufen passt.
- Abläufe & GenehmigungenVorgänge und Genehmigungen in Papierform werden zu klaren digitalen Abläufen, deren Bearbeitungsstand in jeder Phase nachvollziehbar ist.
- Akten & ArchiveElektronische Organisation von ein- und ausgehendem Schriftverkehr, Akten und Archiven mit Klassifizierung, Berechtigungen und schneller Suche.
- ServiceportalePortale, über die sich Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen über Leistungen informieren, Anträge einreichen und deren Bearbeitungsstand online verfolgen können.
- Integration & DatenVerbindung bestehender Systeme und Verbesserung der Datenqualität, um Mehrfacherfassung und widersprüchliche Zahlen zu verringern.
- Infrastruktur & SicherheitPlanung von Netzwerken, Servern und Hosting sowie Verfahren für Zugriff, Datensicherung, Überwachung und Betrieb, die digitale Systeme tragen.
- Einführung & SchulungSchrittweise Einführung neuer Systeme, rollenbezogene Schulung der Mitarbeitenden und laufende Unterstützung nach der Inbetriebnahme.
IAG
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