Marketing & Kommunikation

Öffentlichkeitsarbeit und mehrsprachige Kommunikation

Wir helfen Organisationen, in mehreren Sprachen mit Medien, Partnern und der Öffentlichkeit zu kommunizieren: Wir formulieren Kernbotschaften, Pressemitteilungen und Pressemappen, passen Inhalte an jede Sprache und Zielgruppe an und koordinieren die Medienansprache. Die Entscheidung über eine Veröffentlichung liegt stets beim jeweiligen Medium.

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Was wir anbieten

Wir beginnen damit, die Kernbotschaften festzulegen, die die Organisation vermitteln möchte, die Zielgruppe in jedem Markt und die jeweils passende Sprache. Wir übersetzen nicht einfach, sondern formulieren Inhalte in professionellem Hocharabisch und Englisch so um, dass sie zum Kontext jeder Zielgruppe passen, und arbeiten für weitere Sprachen wie Deutsch oder Französisch mit Fachübersetzern zusammen.

Wir erstellen verwendbare Medienmaterialien: Pressemitteilungen, eine Pressemappe mit Organisationsprofil, wichtigen Fakten und freigegebenen Bildern sowie Fragen und Antworten für Sprecherinnen und Sprecher. Wir stellen eine Liste relevanter Medien zusammen, versenden die Materialien und verfolgen die Rückmeldungen.

Wir garantieren weder eine Veröffentlichung noch eine Berichterstattung und bezahlen nicht für redaktionelle Berichterstattung. Bezahlte Inhalte werden gemäß den Regeln des jeweiligen Mediums klar als Werbung gekennzeichnet.

Für wen die Leistung geeignet ist

Unternehmen und Projekte mit NeuigkeitenEine Markteinführung, eine Partnerschaft, eine Eröffnung oder ein neues Projekt, das klar angekündigt werden soll.
Organisationen, die mehrere Märkte ansprechenBenötigen einheitliche Botschaften auf Arabisch, Englisch und in weiteren Sprachen.
Einrichtungen, die sich auf Veranstaltungen oder Interviews vorbereitenBenötigen eine Pressemappe und die Vorbereitung ihrer Sprecher.

Welche Probleme wir bearbeiten

Uneinheitliche Botschaften über Sprachen und Kanäle hinweg.
Wörtlich übersetzte Pressemitteilungen, die nicht zu lokalen Medien passen.
Keine Pressemappe parat, wenn Journalisten Informationen anfragen.
Sprecher, die nicht auf Fragen der Medien vorbereitet sind.
Schwierigkeiten zu erkennen, welche Medien zu welcher Geschichte passen.

Aufgaben und Ergebnisse

Dokument mit Kernbotschaften: Zentrale Botschaften und freigegebene Formulierungen auf Arabisch und Englisch als Referenz für die gesamte Kommunikation.
Pressemitteilungen: Mitteilungen als Word- und PDF-Datei auf Arabisch, Englisch und bei Bedarf in weiteren Sprachen, mit freigegebenen Zitaten.
Pressemappe: Organisationsprofil, wichtige Fakten, kurze Lebensläufe der Sprecher sowie freigegebene Bilder und Logos in geeigneter Auflösung.
Medienliste: Eine Liste der für die Geschichte relevanten Medien mit öffentlich verfügbaren Kontaktstellen.
Fragen und Antworten für Sprecher: Zu erwartende Fragen und vorgeschlagene Antworten zur Vorbereitung auf Interviews.
Nachverfolgungsbericht: Eine Übersicht über kontaktierte Medien, Rückmeldungen und festgestellte Berichterstattung.

Klare Zuständigkeiten

Was IAG konkret übernimmt

Kernbotschaften und Pressemitteilungen verfassen.
Inhalte auf Arabisch und Englisch anpassen.
Die Pressemappe sowie Fragen und Antworten für Sprecher erstellen.
Medienansprache und Nachverfolgung.
Die Berichterstattung beobachten und den Nachverfolgungsbericht erstellen.

Was Fachpartner, Behörden und Sie übernehmen

Fachübersetzer: weitere Sprachen und bei Bedarf beglaubigte Übersetzungen.
Fotografen und Videoproduzenten: freigegebene Bilder und Videoclips für die Pressemappe.
Medien: Entscheidung über Veröffentlichung und Berichterstattung gemäß ihren redaktionellen Richtlinien.
Rechtsberater: Prüfung sensibler Aussagen vor der Veröffentlichung.
Der Kunde: Freigabe von Botschaften und Zitaten sowie Benennung der Sprecher.

Anwendungsbeispiel

Beispielszenario

Ankündigung der Eröffnung eines Servicebüros

Ein Unternehmen möchte eine neue Tätigkeit auf Arabisch und Englisch einem lokalen und regionalen Publikum ankündigen.

Gespräch zur Festlegung von Nachricht, Botschaften und Zielgruppe.
Die Mitteilung auf Arabisch und Englisch entwerfen und die Zitate freigeben lassen.
Eine Pressemappe mit Bildern und wichtigen Fakten erstellen.
Die Materialien an relevante Medien senden und nachfassen.
Bericht über die Ansprache und die festgestellte Berichterstattung.

Veranschaulichendes Szenario zur Erläuterung der Arbeitsweise, keine Kundenreferenz.

Ablauf der Zusammenarbeit

Botschaften und Zielgruppe
Wir legen fest, was gesagt werden soll, an wen und in welcher Sprache.
Vorbereitung der Materialien
Wir entwerfen Mitteilungen und Pressemappe und stimmen sie mit Ihnen ab.
Sprachliche Anpassung
Wir passen die Inhalte an jede Sprache und Zielgruppe an.
Medienansprache
Wir senden die Materialien an die Medien und fassen nach.
Beobachtung und Bericht
Wir beobachten die Berichterstattung und berichten Ihnen.

Angestrebte Ergebnisse

Einheitliche Botschaften über Sprachen und Kanäle hinweg.
Medienmaterialien, die bei Bedarf bereitstehen.
Sprecher, die besser auf den Kontakt mit Medien vorbereitet sind.

Was wir von Ihnen benötigen

Einzelheiten zur Nachricht oder zum Anlass und zum Zeitpunkt.
Freigabe von Botschaften und Zitaten.
Benannte Sprecher und deren Verfügbarkeit.
Freigegebene Bilder und Logos.
Zielsprachen und Zielmärkte.

Honorar, Umfang und Zeitplan

Die Kosten hängen von der Anzahl der Sprachen, den benötigten Materialien, dem Umfang der Medienansprache und dem Begleitungszeitraum ab. Die Arbeit kann je Anlass mit festem Umfang oder als monatliche Pauschale für laufende Kommunikation erfolgen. Kosten für Übersetzer, Fotografen und etwaige bezahlte Werbung sind getrennt.

Häufige Fragen

Garantieren Sie, dass die Mitteilung veröffentlicht wird?

Nein. Die Veröffentlichung entscheidet das jeweilige Medium; wir konzentrieren uns auf gute Materialien und eine angemessene Ansprache.

Bezahlen Sie Medien für Berichterstattung?

Wir bezahlen nicht für redaktionelle Berichterstattung. Bezahlte Inhalte sind klar als Werbung gekennzeichnet.

In welchen Sprachen arbeiten Sie?

Direkt auf Arabisch und Englisch sowie mit Fachübersetzern in weiteren Sprachen wie Deutsch oder Französisch.

Helfen Sie bei der Vorbereitung auf Interviews?

Ja, mit einem Dokument mit Fragen und Antworten und auf Wunsch mit einer Vorbereitungssitzung.

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