التسويق والتواصل
العلاقات العامة والتواصل متعدد اللغات
نساعد الجهات على التواصل مع الإعلام والشركاء والجمهور بلغات متعددة: نصوغ الرسائل الأساسية والبيانات الصحفية والملفات الإعلامية، ونكيّف المحتوى لكل لغة وجمهور، وننسّق التواصل مع وسائل الإعلام. قرار النشر يعود دائماً إلى وسيلة الإعلام.
ماذا نقدّم
نبدأ بتحديد الرسائل الأساسية التي تريد الجهة إيصالها، والجمهور في كل سوق، واللغة المناسبة لكل منه. لا نكتفي بالترجمة؛ نعيد صياغة المحتوى بالعربية الفصحى المهنية والإنجليزية بما يناسب سياق كل جمهور، ونستعين بمترجمين مختصين للغات أخرى مثل الألمانية أو الفرنسية.
ننتج مواد إعلامية قابلة للاستخدام: بيانات صحفية، ملف إعلامي يتضمن نبذة عن الجهة والحقائق الأساسية والصور المعتمدة، وأسئلة وأجوبة للمتحدثين. ونجهّز قائمة بوسائل إعلام ذات صلة ونرسل المواد إليها ونتابع الردود.
لا نضمن نشر أي مادة أو تغطية إعلامية، ولا ندفع مقابل تغطية تحريرية. أي محتوى مدفوع يُوضَّح كإعلان وفق قواعد الوسيلة.
لمن هذه الخدمة
- شركات ومشاريع تعلن عن خبرإطلاق، شراكة، افتتاح، أو مشروع جديد يحتاج إلى بيان واضح.
- جهات تتواصل مع أسواق متعددةتحتاج إلى رسائل متسقة بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى.
- مؤسسات تستعد لفعاليات أو مقابلاتتحتاج إلى ملف إعلامي وتحضير للمتحدثين.
المشكلات التي نعالجها
- رسائل غير متسقة بين اللغات والمنصات.
- بيانات صحفية مترجمة حرفياً لا تناسب الإعلام المحلي.
- غياب ملف إعلامي جاهز عند طلب الصحفيين معلومات.
- متحدثون غير مستعدين لأسئلة الإعلام.
- صعوبة معرفة وسائل الإعلام المناسبة لكل خبر.
المهام والمخرجات
- وثيقة الرسائل الأساسية
- الرسائل الرئيسية والصياغات المعتمدة بالعربية والإنجليزية، كمرجع لكل التواصل.
- البيانات الصحفية
- بيانات بصيغة Word وPDF بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى عند الحاجة، مع اقتباسات معتمدة.
- الملف الإعلامي
- نبذة عن الجهة، حقائق أساسية، سير مختصرة للمتحدثين، صور وشعارات معتمدة بدقة مناسبة.
- قائمة وسائل الإعلام
- قائمة بوسائل الإعلام ذات الصلة بالخبر وجهات الاتصال العامة المتاحة.
- أسئلة وأجوبة للمتحدثين
- أسئلة متوقعة وإجابات مقترحة لتحضير المقابلات.
- تقرير المتابعة
- سجل بالجهات التي تم التواصل معها والردود والتغطيات المرصودة.
توزيع المسؤوليات
ما تتولاه IAG
- صياغة الرسائل الأساسية والبيانات الصحفية.
- تكييف المحتوى بالعربية والإنجليزية.
- إعداد الملف الإعلامي وأسئلة المتحدثين.
- التواصل مع وسائل الإعلام ومتابعة الردود.
- رصد التغطيات وإعداد تقرير المتابعة.
ما يتولاه المختصون والشركاء والجهات المعنية
- المترجمون المختصون: اللغات الإضافية والترجمات المعتمدة عند الحاجة.
- المصورون ومنتجو الفيديو: صور ومقاطع معتمدة للملف الإعلامي.
- وسائل الإعلام: قرار النشر والتغطية وفق سياساتها التحريرية.
- المستشارون القانونيون: مراجعة التصريحات الحساسة قبل النشر.
- العميل: اعتماد الرسائل والاقتباسات وتسمية المتحدثين.
مثال تطبيقي
سيناريو توضيحي
الإعلان عن افتتاح مكتب خدمات
شركة تريد الإعلان عن بدء نشاط جديد بالعربية والإنجليزية لجمهور محلي وإقليمي.
- جلسة لتحديد الخبر والرسائل والجمهور.
- صياغة البيان بالعربية والإنجليزية واعتماد الاقتباسات.
- إعداد ملف إعلامي بالصور والحقائق الأساسية.
- إرسال المواد إلى وسائل إعلام ذات صلة ومتابعة الردود.
- تقرير بالتواصل والتغطيات المرصودة.
سيناريو توضيحي لشرح طريقة العمل، وليس مرجعاً لعميل فعلي.
مراحل التعاون
الرسائل والجمهور
نحدد ما نريد قوله ولمن وبأي لغة.
إعداد المواد
نصوغ البيانات والملف الإعلامي ونعتمدها معكم.
التكييف اللغوي
نكيّف المحتوى لكل لغة وجمهور.
التواصل
نرسل المواد إلى وسائل الإعلام ونتابع.
الرصد والتقرير
نرصد التغطيات ونرفع تقريراً.
النتائج المستهدفة
- رسائل متسقة بين اللغات والقنوات.
- مواد إعلامية جاهزة عند الحاجة.
- متحدثون أكثر استعداداً للتواصل مع الإعلام.
ما نحتاجه منكم
- تفاصيل الخبر أو المناسبة والتوقيت.
- اعتماد الرسائل والاقتباسات.
- تسمية المتحدثين وتوفرهم.
- الصور والشعارات المعتمدة.
- تحديد اللغات والأسواق المستهدفة.
أساس التكلفة والجدول الزمني
تعتمد التكلفة على عدد اللغات والمواد المطلوبة ونطاق التواصل مع وسائل الإعلام ومدة المتابعة. يمكن العمل لكل مناسبة بنطاق ثابت، أو باشتراك شهري للتواصل المستمر. أتعاب المترجمين والمصورين وأي محتوى إعلاني مدفوع منفصلة.
أسئلة شائعة
هل تضمنون نشر البيان؟
لا. قرار النشر يعود إلى وسيلة الإعلام، ونحن نعمل على مواد جيدة وتواصل مناسب.
هل تدفعون لوسائل الإعلام مقابل التغطية؟
لا ندفع مقابل تغطية تحريرية. أي محتوى مدفوع يكون إعلاناً واضحاً.
ما اللغات التي تعملون بها؟
العربية والإنجليزية مباشرة، ولغات أخرى مثل الألمانية أو الفرنسية بالتعاون مع مترجمين مختصين.
هل تساعدون في التحضير للمقابلات؟
نعم، من خلال وثيقة أسئلة وأجوبة وجلسة تحضير عند الطلب.
اطلب هذه الخدمة
العلاقات العامة والتواصل متعدد اللغات
اكتبوا لنا وصفًا مختصرًا؛ الخدمة محددة مسبقًا في النموذج.
نرد عادةً خلال يوم عمل.